Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта кафе «Аркадия», а также меры, направленные на обеспечение безопасности таких данных.

Политика применяется ко всем данным, которые пользователь передает при просмотре каталога, оформлении заказа, указании адреса доставки, использовании формы обратной связи или иных функций сайта.

2. Основные термины и оператор

Оператор персональных данных - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с ними.

Оператором данных на сайте является ИП Новиков Олег Викторович, ИНН 753610547915, ОГРНИП 307753603800091, адрес регистрации: 672010, г. Чита, мкр Батарейный, 4-4.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• оформление, подтверждение и выполнение заказов;
• связь с пользователем по вопросам заказа;
• уточнение адреса, времени и условий доставки;
• подготовка блюд и передача заказа в доставку или самовывоз;
• ведение внутреннего учета заказов в административной панели;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• улучшение качества сервиса и пользовательского опыта.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, необходимость исполнения заказа либо принятия мер по запросу пользователя до оформления заказа, а также исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Категории и перечень обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя или иное указанное пользователем обращение;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• состав корзины, количество блюд и итоговую сумму заказа;
• комментарий к заказу;
• статус заказа и служебные отметки оператора;
• технические данные: cookie, данные localStorage, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве в обезличенном виде.

5. Порядок, условия и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Срок хранения определяется достижением целей обработки, если иной срок не установлен договором, законом или внутренними правилами учета заказов. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заказа, работы сайта или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Для подсказок адреса при оформлении заказа сайт может обращаться к сервису DaData. В этом случае введенная пользователем часть адреса передается сервису для подбора подходящих вариантов. Пользователь может не использовать подсказки и указать адрес вручную.

7. Cookie, localStorage и технические данные

На сайте могут использоваться cookie-файлы, localStorage и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, сохранения корзины, пользовательских настроек и повышения качества сервиса.

Пользователь вправе ограничить использование cookie и очистить localStorage в настройках браузера, однако это может повлиять на работу корзины и отдельных функций сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10. Отзыв согласия и обращения

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение администрации кафе «Аркадия» по контактным данным, указанным на сайте.

Срок рассмотрения обращений определяется требованиями законодательства Российской Федерации.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная версия Политики размещается в разделе «Политика конфиденциальности».